Simples de Usar

O Cronochat facilita o atendimento aos visitantes de seu web site, ajudando a converter acessos em vendas.

Fácil Acesso e Visibilidade

O sistema de chat pode ser acessado pelo visitante em todas as páginas do web site ou loja virtual, no canto inferior direito. Se estiver em dúvida durante a visualização de um produto por exemplo, só precisa clicar no ícone para iniciá-lo.

Fácil de Integrar em seu web site

Nosso sistema não necessita a instalação de softwares em seu computador. Você faz o atendimento diretamente da tela de seu navegador, apenas incluindo um pequeno código em seu web site ou loja virtual.

Suporte Técnico

Qualquer dúvida ou problema que tenha, você conta com nosso suporte técnico para ajudá-lo sempre que precisar.

Controle total sobre seus atendimentos

O Cronochat fornece ferramentas que irão ajudá-lo a melhorar o relacionamento com seus clientes

Divida seus Atendentes por Departamento

Você pode dividir seus atendentes em departamentos, de modo que cada um trate somente dos assuntos que está capacitado. Caso necessário, um atendente pode transferir o visitante para outro departamento.

Histórico de Mensagens

Como administrador, você poderá visualizar todos os chats de cada atendente, verificando horário e duração, efetuando auditorias sempre que achar necessário.

Informações em tempo real

Saiba exatamente a página que o visitante está em seu web site, para poder ajudá-lo com mais precisão e agilidade, além de outras informações relevantes.

Encante seus clientes!

Ferramentas para aumentar a eficiência de seu atendimento

Envio de Arquivos

Envie arquivos para seu cliente diretamente da janela do chat. Você pode enviar documentos, comprovantes, de modo a melhorar o atendimento.

Mensagens pré-definidas

Cada atendente pode configurar suas próprias mensagens pré-definidas, de modo a agilizar respostas frequentes.

Nenhum atendente online? Deixe uma mensagem!

Caso nenhum atendente esteja online para fazer o atendimento, o sistema exibirá um formulário para que seja enviado um e-mail à sua empresa.

Recursos